30 Gün İade Politikası
Fikrinizi mi değiştirdiniz? Sorun değil! Satın aldığınız ürünü iade etmek için 30 gününüz var.
Kullanılmamış fiziksel ürünleri teslimattan itibaren 30 gün içinde iade ederek tam geri ödeme alabilirsiniz. İade işlemini hesabınızdan başlatabilir veya bize mesaj gönderebilirsiniz.
Geri ödemeler, ürünü teslim aldıktan sonra 5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır.
Bu kurallar yasal haklarınızı sınırlamaz: tüketici olarak teslimattan itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz (Koşullarımıza bakın) ve ayıplı ürünler yasal garanti kapsamındadır.
İade Yöntemi: İadeler, satın alma için kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
İşlem Süresi: İade edilen ürünü aldıktan ve durumunu doğruladıktan sonra, iadeler genellikle 5-7 iş günü içinde işleme alınır. Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, tutarın hesabınızda görünmesi ek 3-5 iş günü sürebilir.
Kargo Ücretleri: Orijinal kargo ücretleri, iade bizim hatamızdan kaynaklanmadığı sürece (yanlış ürün, arızalı ürün vb.) iade edilmez. İade kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır. Yasal 14 günlük cayma süresi içinde cayarsanız, ilk teslimatın standart kargo ücretini de iade ederiz. Türkiye'deki tüketiciler, belirlediğimiz kargo firmasıyla yapılan iadelerde iade kargo ücreti ödemez.
Değişim: Şu anda iadeleri geri ödeme olarak işleme alıyoruz. Farklı bir beden veya renk isterseniz, iadeniz işlendikten sonra lütfen yeni bir sipariş verin.
İade talebinizi başlatmak için şimdi bizimle iletişime geçin. Ekibimiz size yardımcı olmak için burada!
