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お問い合わせ

ご注文、商品、予約についてのご質問は、ご都合のよい方法でお気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポートは通常24時間以内に返信いたします。

サポート内容

  1. ご注文について:注文番号をお知らせいただければ、状況や配送の確認、変更のご相談に対応します。
  2. 商品とサイズ:素材やサイズ、どのオプションが合うかなど、お気軽にご相談ください。
  3. ご予約:セッションの日程変更やキャンセルは、開始の24時間前まで可能です。
  4. 返品:お届けから30日以内に、アカウントまたはメッセージから返品手続きを開始できます。

最も早くご連絡いただける方法は、WhatsAppまたはこのページのチャットバブルです。アシスタントが24時間いつでもすぐに返信します。

営業時間

チャットとWhatsApp:AIアシスタントが24時間365日対応。スタッフによるサポート:月曜〜金曜 09:00〜17:00(ロンドン時間)。

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配送・返品・お支払い・予約についてはよくある質問をご覧ください。

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