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Kontakt

Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einer Buchung? Wählen Sie den passenden Kanal – wir helfen gern.

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie wir Ihnen helfen können

  1. Fragen zu Bestellungen: Nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, und wir prüfen Status, Lieferung oder eine Änderung für Sie.
  2. Produkte und Größen: Fragen Sie nach Materialien, Größen oder danach, welche Option am besten zu Ihnen passt.
  3. Buchungen: Verschieben oder stornieren Sie einen Termin bis 24 Stunden vor Beginn.
  4. Rücksendungen: Starten Sie eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung über Ihr Konto oder per Nachricht.

Am schnellsten erreichen Sie uns über WhatsApp oder die Chat-Blase auf dieser Seite. Der Assistent antwortet sofort, zu jeder Tageszeit.

Öffnungszeiten

Chat und WhatsApp: rund um die Uhr mit unserem KI-Assistenten. Support durch unser Team: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Londoner Zeit).

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Versand, Rückgaben, Zahlungen und Buchungen finden Sie in unseren FAQ.

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