Ürün Nasıl İade Edilir

1. Teslimatın ardından 14 gün içinde bizimle iletişime geçin
   Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte WhatsApp, e-posta veya telefonla bize ulaşın.
2. İade onayını bekleyin
   Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve onaylanırsa iade talimatlarını sağlayacaktır.
3. Ürünü bize geri gönderin
   Ürünü orijinal ambalajında (mümkünse) güvenli bir şekilde paketleyin ve belirtilen adrese gönderin.
4. İadenizi alın
   Ürünü aldıktan ve kontrol ettikten sonra, iadenizi 5-7 iş günü içinde işleme alacağız.

İade Bilgileri

İade Yöntemi: İadeler, satın alma için kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

İşlem Süresi: İade edilen ürünü aldıktan ve durumunu doğruladıktan sonra, iadeler genellikle 5-7 iş günü içinde işleme alınır. Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, tutarın hesabınızda görünmesi ek 3-5 iş günü sürebilir.

Kargo Ücretleri: Orijinal kargo ücretleri, iade bizim hatamızdan kaynaklanmadığı sürece (yanlış ürün, arızalı ürün vb.) iade edilmez. İade kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır. Yasal 14 günlük cayma süresi içinde cayarsanız, ilk teslimatın standart kargo ücretini de iade ederiz. Türkiye'deki tüketiciler, belirlediğimiz kargo firmasıyla yapılan iadelerde iade kargo ücreti ödemez.

Değişim: Şu anda iadeleri geri ödeme olarak işleme alıyoruz. Farklı bir beden veya renk isterseniz, iadeniz işlendikten sonra lütfen yeni bir sipariş verin.